コンタクトセンター・業務請負の一覧

経理精算のシステム変更に伴い、グループ各社から寄せられる膨大な量の問い合わせが発生。 その一次対応としてAIチャットボット「LOOGUE FAQ」を導入。100時間/月を費やしていた問い合わせ対応の業務が大幅に減少。